В ответ на письмо (ниже):

Привет (не стал писать имя автора письма)!

Хорошее письмо, отличные слова, красивые цитаты и предложения, все кроме идеи «давайте работать меньше».

Ты считаешь слова Шон Эйкора имеют отношение к Украине? От чего ты устал? А если имеют, какая связь дополнительных выходных с хорошим настроением?

Ты пишешь, что праздники влияют на хорошее настроение? А твой день рождения это праздник? А в этот день у тебя поднимается настроение?

А день Рождения Компании это Праздник? А где был ты с предложениями как классно отпраздновать День Рождения Компании, как его провести, чтобы оно запоминалось?

Где ты был, организаторы праздника захотели сделать хорошее настроение всем и красиво отметить день Рождения Компании и потратили время и деньги на создание Хорошего Праздника  (который должен был запомниться всей команде), а 2/3 сотрудников Компании не пришло?

Ты провел разьяснительну работу со всеми?

Ты объяснил всем, что так не поступают с теми, кто подумал о тебе?

Кто добр к тебе, у кого ты учишься, кто тратит на тебя свое время и энергию, с кем ты проводишь большую часть дня, кто потратил свое время и сделал этот праздник в том числе и для Тебя?

Ты поблагодарил того, кто придумал и сделал этот праздник?

Ты сам когда то попадал в ситуацию, когда ты пригласил своих друзей на свой день Рождения, арендовал кафе, накрыл им вкусный стол, заказал торт, приготовил им сюрпризы, чтобы классно провести время, а они к тебе не пришли?? Что ты чувствовал или мог чувствовать в этот момент? Позволю себе напомнить: что мы все имеем трудовые отношения с европейской компанией и следовательно у нас отсутствует совковое понятие КЗОТ. У нас подписанные трудовые соглашения по которым мы имеем двухсторонние обязательства: ты выполняешь свои должностные обязанности, выполняешь планы и поставленные цели – и за это компания платит тебе зарплату, бонусы, отпуска и тд.   Не  за то, что ты пришел на работу, не за то, что ты ходил в офис целый месяц, а за цели и обязанности прописанные в трудовом договоре. Те весь набор нематериальной мотивации для Сотрудников это не обязанность Компании, а один из видов мотивации сотрудника, ориентированной на достижение результатов в двустороннем соглашении

Мы бизнесориетнированная компания и нас отдыхают когда выполняют планы.

Ты кстати свои выполнил? Ты заполнил все вакансии в компании, которая платит тебе за это? Чего ты не воспользуешься дополнительным временем и не выполнишь свои личные планы?

И дальше…………1) 2) 3)………………

Так я начинал это письмо…

Но потом, решил, если не все в компании знают, где они работают и как и откуда это все взялось, и что я отстаиваю и  мне придется напомнить нашу историю:

Когда то 5-7 лет назад Мы (все кто стояли у истоков Тамги) мечтали о том, что сами построим Компанию, в которой будут напрочь отсутсвовать все признаки совка и иждивенчества, которая будет работать во десятках странах мира, которая станет национальным лидеров в каждой стране присутствия, которая сможет собрать под своей крышей самую сильную интернациональную Команду из сотен высокоэффективных и результатоориетированных  специалистов в своем деле, сможет платить им самую высокую и конкурентную плату, привязанную к результатам труда, в которой каждый будет чувствовать себя защищенными и уверенным в завтрашним дне, в которой не надо ни “кого знать”, чтобы стать лидером руководителем, в которой продвижение по карьерной лестницы каждого зависит только от его иннициативы, личной энергии и его результатов, в которой будут ценить не красоту слова, а личные достижения и достижения команды, в которой любой человек (не зависимо от возраста, опыта и происхождения) сможет стать руководителем самостоятельного Бизнеса и управлять большими ресурсами и которому доверят принимать Решения размером с сумму месячных зарплат всех людей которые живут в его многоэтажке, Компанию в которой будут ценить результаты, а не давать советы “как достигать результаты”, Компанию которая достигнет оборотов в сотни миллионов долларов (и это только в одной стране) и которая в итоге станет глобальной компанией, которая будет оказывать онлайн финансовую помощь милионам людей в мире, Компанию о которой не стыдно будет рассказать всем дома и засыпая на диване после пива и шашлыков можно будет гордиться!

Когда-то мы были полны светлых надежд, оптимизм небольшой группы людей двигал кучу процессов и проектов, все были готовы отдавать многое, чтобы построить Компанию своей мечты. Мы с самого начала хотели стать номером 1 в мире. И мы думали чтобы быть лидером нужна скорость: нужно выпускать новые фичи, продукты быстрее конкурентов.

Но Реальность оказалась другой, не всегда фортуна была добра к нам и мы вначале больше теряли, чем получали, и надо было каждый раз снова находить себе мотивацияю, силы и вдохновения, чтобы попытаться снова.

Условия в которых мы строили и строим нашу компанию не были нашей мечтой:

• наша культура и наш бизнес не выросли поколение предпринимателей,
• специалисты, которых мы к нам приходили, по многих отраслям знаний оказались специалистами “на словах, а не на делах”, которые обещали “с три короба”, не делали, а потом позорно, не попрощавшись сбегали,
• мы часто видели как приходили “специалисты”, которые просили наперед зарплаты как в « европе», а по факту работали как в совке,
• знания и навыки милионнов украинских ребят оказались совершенно бесполезными, их опыт оказался никчемным,
• многие не выполняли даже свои обещания не опаздывать на работу,
• мы прошли через тысячи отговорок, море нежелания и через стены недовольства.

Все это постепенно возвращало вас «с небес на землю». Планы и скорость приходилось постоянно корректировать, затраты увеличивать так как много времени и денег терялось из за непрофессионализма вновь пришедших «проФФессионалов».

Мы тысячи раз размещали вакансии, отбирали кандидатов, приглашали на интервью, собеседовали, трудоустраивали, начисляли зарплату, увольняли за нежелание работать, думать и за отсутствие результатов, и снова размещали вакансии…

Несмотря на это это все еще неотлаженный процесс и нам есть над чем еще работать.

Вся эта украинская интернет среда, наследие совка, «заслуженные» лидеры «псевообучения» и псевоэксперты не очень хорошо к нам отнеслись. Были и увольнения и скандалы: можете почитать плачь лузеров неудачников в отзывах о копании в инете – читаю это как награду для нас и для нашей Корпоративной Культуры. Вы спросите этих «хороших людей» как они не приходят на интервью, не берут трубки, не выходят на стажировки, опаздывают, приходят пьяные, косые, кривые, хотят зарплату как у директора Банка, врут, воруют, потом еще пишут кляузы в интернет.

Мы каждый день выбирали себе людей между лжеэкспертами и “сбитыми летчиками” из “больших” на словах компаний, которые на собеседовании не могут сформулировать 3 своих достижения на предыдущей работе.

Сейчас это бедствие  еще усугубилось широким распространением тренингов « онлайн бизнесмен за 3 часа», которые в обязательном порядке на ютубе смотрит каждый/ая продавец трусов, и теперь ты к нему/ней вообще на кривой козе не подъедешь, потому что он/она прошла «школу победителей по жизни имени предприимчивого парня-победителя Димки Пертняшкина» и трусами торговать он/она уже не хочет так как это ее не мотивирует и занижает ее высокую личную самооценку, а она теперь знает, как оптимизировать твои бизнес-процессы, как работает когортный анализ и поскольку ты-то там ни.. (3 буквы) не знаешь, и теперь они все тебя научат.

На этом фоне большинство интернет компаний в Украине локальные и убыточные. Те денег они зарабатывают меньше, чем тратят!! (посмотрите сколько интернет проектов выжило с начала 2000х.)

НИКАКИХ больший инвестиций у нас тоже не было и быть не могло (кто бы нас поверил?). Все благодаря чему мы развиваемся это наша внутренняя прибыль. Все, что тратим, это в нас никто не вложил – это мы сами все заработали. В Америке говорят об Украине как о стране аутсорса. Мы одни из первых стали большой легальной продуктовой компанией в Европе, созданной из Украины.

Мы были одиноки. У нас не было примеров для подражания, не было много денег, не было права на большие ошибки, на первом этапе не было даже УТП, мы не знали как запускать Бизнес в Европе, не знали местные реалии, мы Даже!! не знали языки стран, где мы запускались.

Все это происходило из Запорожья. Мы пришли в новые страны из Украины и не знали вообще, что делать. По-настоящему не знали.

И мы подумали: самый большой наш актив – это наши Люди, наша Энергия, наша Результатоориентированность, наше Желание жить в том, мире, который за нс никто нам не построит, в мире где наши права в нем не обеспечит даже КЗоТ.

Люди создали Тамгу, а не Тамга стала лидером на разных рынках.

Мы все стали Продуктовиками, Маркетологами, Рисковиками, Аналитиками, Финансистами, Психологами. Каждый специалист в проектах стал Маркетологом, каждый Бизнес в стране начал развиваться без миллионов на рекламу, без экспертов по рынку, без Денег и без поддержки ЦО.

Мы начали развиваться на основе Логики и Здравого смысла. Мы первая компания в мире, которая строит глобальный онлайн бизнес в финансах из Украины. Я тоже сам всегда принимаю участие в мозговых штурмах потому, что конкуренты агрессивны и многое еще надо успеть сделать.

К большому удивлению многих, выяснилось, что Fintech из Украины без больших инвестиций тоже работает, а FinTech в Европе и с большими Инвестициями не всегда. У нас сегодня сотни тысяч клиентов в 3 странах. В 2018 году мы планируем запустить еще 3 страны. Маркетинг, Риски, Продуктовую разработку мы научились делать сами. Мы учим людей и делаем их специалистами в разных отраслях. И мы преуспеем.

В чем наш настоящий секрет?

Для будущего важно не то, что вы имеете или знаете, а важно то что вы Делаете и то, что вы Достигаете сегодня.

У нас не было ни секретных знаний о рынке, ни специальных разработок, ни бывших руководителей от конкурентов которые знали рынок, ни уникальных экспертов. У нас даже нормального офиса в начале не было! Мы попали своим поколением в 5 кризисов (2 из них мировых).

Что надо оставалось делать?

1) Стать в душе Победителем. Мы должны были понять, что у нас нет выбора – мы должны только победить. Если мы хоть один раз проиграем – второй раз Европа нас не пропустит мимо.

2) Постоянно учиться и стать ориентированым на Результат.

3) Перестать работать в категории рабочее время, а начать работать в категории сделал Результат.

4) Поскольку у нас нет секретных знаний и мы не придумали убийственного УТП (от которого умрут конкуренты)-  БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ и ДОСТИГАТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ.

5) Делать НЕВОЗМОЖНОЕ. «Возможное» может сделать любой человек и повторить любая компания  особенно если дать достаточно денег, времени и помощи. От вас ждут того, что вы сделаете все то же самое, но в условиях ограничения по деньгам, времени и чужого участия.

Зачем я вам это все пишу? Я все время рассказываю и пишу все мейлы (со всеми не хватает времени говорить): друзья, вы можете гораздо больше, чем вы думаете. Не будьте ленивыми. У вас есть гораздо лучше условия, чем вы думаете, вы уже можете потрогать результаты труда Команды Тамга и Вам проще поверить, что все Возможно. Вы можете научиться делать то, что Вы не умете и никто в Украине Вас этому не научит.

Это урок для всех.

Потенциал у украинцев – очень большой. Но все они ленивы. (Я каждый раз  удивляюсь от колоссального, фантастического, вселенского нежелания большинства людей работать.)

Если хотите чего-то добиться, нужно работать. Ничего не падает с неба. В Тамге всегда Команда очень много работала. Что в этом плохого? Не знаю…

У Тамги уже оборот под 100 млн долларов в год. Мне часто говорят: «Ты что ненормальный? Как же ты отдыхаешь?» А я предпочитаю работать. Я от работы получаю радость. И не будьте пессимистами – это тоже пустая трата времени, особенно когда времена меняются.

Нужно постоянно учиться. Конкуренты не спят в это время, они ищут пути как отхватить наш кусок рынка или не дать нам занять рынки в их странах. В связи,и с эти нам нужно становится сильнее и быстрее. У Знаний нет пределов и ограничений.

Не пытайся манипулировать словами известных людей. Я и мое поколение выросло на примерах других лидеров:

Мухаммад Али (олимпийский Чемпион, абсолютный чемпион мира в тяжёлом весе. Шестикратный обладатель звания Боксер Года, признан «Спортсменом века» по версии нескольких спортивных изданий. Его рекорд по количеству побеждённых бойцов за титул чемпиона мира в тяжёлом весе не был побит на протяжении 38 лет), один из моих великих кумиров, имел большую популярность в 80 хх. Однажды его спросили: «Сколько приседаний ты  сделал?», и он ответил: «Я не считаю мои повторения до тех пор, пока не чувствую жуткую боль в мышцах. А когда это происходит, тогда и начинаю отсчет, потому что только тогда это по-настоящему имеет значение».

Арнольд Шварценеггер (его представлять нет смысла): «Нет боли, нет роста. Всё просто. Когда вы, например, развлекаетесь на вечеринке, кто-то усердно работает над собой, становится всё сильнее, умнее, и готов побеждать. Просто помните об этом. Если вы хотите побеждать и быть лучшим, нет абсолютно никакого другого пути, только жесткий, тяжелый труд, иначе быть не может. Ни одно из моих правил о том, как добиться успеха не будет работать, если вы ничего не делаете».

Большинство людей предпочитают помнить плохое, и не моделировать свое будущее – это самая большая ошибка.

Что ты хочешь вспомнить о себе через 10 лет?

Все праздники, которые ты не отметил (даже не имея к ним никакого отношения)? Что ты боишься пропустить отметить?

Я задумываюсь иногда: если оглянуться назад, какими были мои самые большие ошибки в прошлом? Что надо было делать по другому?

Я думал, что у нас большие планы. А теперь я уверен, какие они были местечковые, и надо было ставить БОЛЬШИЕ планы!

Мечтайте о большем, делайте больше, оставтье после себя след в истории, за который вы сможете гордиться самим собой, Достижением о котором вы сможете с гордостью расказывать любым знакомым. Ведите счет таким достижениям.

Чем больше ваша мечта, те большего вы добьетесь.

«Вы несчастливы настолько, насколько хотите этого», — гласит пословица. Мы выбираем для себя, быть нам счастливыми или несчастными. То, какие эмоции мы переживаем, не связано с тем, что некое обстоятельство заставляет нас их чувствовать. Счастье никак не зависит от внешних обстоятельств. Только наш выбор имеет значение. Проблема в том, что нам нравится чувствовать себя плохо.

 

P.S Поэтому, когда мне кто-то уставшим говорит «у меня маленькая зарплата и нет возможностей развиваться и реализовать себя, и потом начинает про «давайте больше праздников, выходных, отпусков и просто давайте больше отдыхать» из меня начинают изливаться потоки кислоты, потому что ЗАДОЛБАЛИ!(было другое слово!). Выполните свои обязательства и идите отдыхать кому это надо.

 

P.S.S. Спасибо за письмо! Оно дало возможность еще раз переосмыслить все то, что мы делаем и чего достигли, и мобилизоваться, чтобы не расслабиться и не пропустить такие предложения!

C уважением Геннадий!

От: Сотрудника компании 
Тема: Праздники нужны для бизнеса!

«Сохраняя положительное настроение, 

мы увеличиваем продуктивность на 31%,

шанс получить повышение на 40%, 

снижаем симптомы стресса на 23%, 

увеличиваем продажи на 37% и так далее. 

Положительный настрой коллектива 

является одним из важнейших конкурентных 

преимуществ в современной экономике».

Шон Эйкор, автор книги «Before Happiness»

Добрый день, уважаемые Руководители!
Давайте обсудим праздники и выходные дни.
Про кзот я много говорить не буду, это не имеет смысла при неофициальном трудоустройстве (но даже так, наши ребята знают что у них отнимают). Однако, мы живем в столице Украины, и пускай у нас зарплата немного выше конкурентоспособной, сотрудники знают что есть другие работодатели, они ищут лояльное руководство, интересную корпоративную культуру, корпоративные ценности, условия для развития . Они знают, что им положено 11 праздничных дней. Если мы забираем праздник, предлагаю давать взамен что-то (тренинг, корпоратив, рабочий день с двойной оплатой и т.п.)
Сотрудники TAMGA видят, что украинские проекты и UCG​ празднуют. Сотрудники понимают, что мы занимаемся европейским рынком, но тоже нуждаются в отдыхе.

Рекомендую утвердить 9  официальных праздничных дней (в Украине их 11). Пусть они будут польскими, испанскими, это понять еще можно. Также рекомендую в этом календарном году добавить еще 6 праздников (3 у нас было), а в следующем распределить уже на Ваше усмотрение.

Чтобы не задаваться этим вопросом впредь, предлагаю Вам, официально для компании TAMGA утвердить все праздничные дни на 2018 год. А именно:

01 января (понедельник) — Новый Год

2 апреля (понедельник) — Пасха

01 мая (вторник) — День труда

31 мая (четверг) — праздник Тела Христова
15 августа (среда) —  Вознесение Девы Марии

01 ноября (четверг) — День Всех Святых

11 ноября (воскресенье) — День Независимости Польши​

6 декабря (четверг) — День Конституции Испании

25 декабря (вторник) — Рождество Господне

28 Мая, официальный выходной в Украине. Если мы работаем на Польшу, давайте сделаем выходным  31 мая, четверг (праздник Тела Христова, официальный праздничный день в Польше).

___________

Про необходимость отдыха.

 

В первую очередь праздники нужны нам для снятия трудового напряжения. Раньше, для крестьян, это было важно не только психологически, но и даже физически. После страды – летнего периода напряженной работы людям нужен был период расслабления, иначе организм просто не выдержал бы постоянного напряжения. Да и сегодня люди часто работают с перегрузками, им надо отдыхать, пусть не от физического, а от умственного или нервного напряжения. Нехватка дней отдыха и праздников может привести к хронической усталости и профессиональному выгоранию.

Вторая причина – психологическая. Праздники не похожи на нашу обычную жизнь, они позволяют вырваться из рутины, делать что-то новое, необычное. И многим именно мысли о предстоящем торжестве помогают выдержать каждодневную рутинную работу. Легче выдержать нагрузку, зная, что впереди нас ждет отдых, а запланированная радость помогает справиться с психологическими трудностями.

Еще одна причина, скажем так, общественная. Практически любой праздник дает нам возможность почувствовать себя не одиночками, а частью большой общности людей. Религиозные праздники объединяют верующих, государственные – соотечественников. Например, когда все в едином порыве считают секунды до Нового года, одновременно загадывают желания и чокаются бокалами. Семейные праздники объединяют поколения, напоминают нам о том, что нужно больше времени проводить с родными. А ведь всем людям так важно чувствовать себя не одинокими.

И последнее. Во время религиозных праздников древние люди обращались с просьбами к божеству, пытаясь задобрить его с помощью жертвоприношений. Если отбросить мистику, в этом есть психологический смысл. Когда человек хорошо представляет, что ему нужно и чего он хочет добиться, он подсознательно двигается к этому результату. Так что сформулированное желание – это половина успеха. И не принципиально, обращено оно к божеству, провидению или Деду Морозу.

____________

cofounder Геннадий Васюков